Bernadette - Mantille en Dentelle de Calais-Caudry®

Me suis-je trompée dans la taille? Belle dentelle pourtant.

La dentelle est légère et délicate, certes. Toutefois la taille de la mantille -étroite- ne correspond guère à cette quasi écharpe que montre l'image.
Existe-t-il différentes tailles? Me serais-je trompée? Ou est-ce l'effet de la promotion? Auquel cas il aurait fallu préciser qu'un petit modèle était en promo, non le grand.
Je vais l'offrir à quelqu'un et m'en reprendrai une grande chez vous après Noël. Veuillez je vous prie éclaircir ce quiproquo, car j'aimerais en avoir le cœur net. Tant il est vrai que je m'obstine à croire à la bienveillance d'une si ancienne et si réputée dentellerie.

Bonjour Madame
Je suis désolée de votre déception. Une mantille est un voile léger traditionnel qui se porte sur la tête ou autour du cou, ce n'est ni un châle, ni une étole.... Les dimensions 110 cm x 50 cm sont indiquées dans le descriptif et c'est la taille de toutes nos mantilles. Vous pouvez en voir des photos portées sur la tête : Charlène, Elena...
Quoi qu'il en soit, je vous informe que vous pouvez nous retourner cet article qui ne vous satisfait pas, dans son état d'origine et que je vous rembourserai
Cordialement